淘宝买东西血泪经验谈:如果遇到退货填错单号被商家拒绝退款的情况,淘宝系统会提示你,你有两个选项,一是还上支付宝为你垫付的钱,二是申请客服介入,

【一定要选第二个,让客服介入】。

因为点了第一个,整个退款退货的流程就会判定为你没退货,然后强制结束。就会造成你钱也退给商家,东西也退给商家的情况。这种情况非常麻烦:商家好说话会直接给你退钱,不好说话就直接不理你,然后你还拿他一点办法都没有,申诉也没有对应的门类。

Follow

@Kartooon 我靠我前几天退货也填错了,差一点犯一样的大错(当时内心一阵无名火想着明明是你的问题竟然要我垫邮费我去你大爷的头点了客服介入)

@Forget_me 我在发生这个情况后,跟这个卖东西的店扯皮扯了 3 天,对面坚持太极战术,不答应我的任何诉求,不提出任何解决方案,不回应任何质问,只回复嗯嗯,我们再核实一下。幸亏我买的只是个 20 块钱的小东西,要是大件那可就完蛋了……

@Kartooon 是的,我这边的退款流程也还没走完,对方现在装死不处理,还有4小时就要超时了。但因为还在退款流程里,即使超时了我的钱也会回来,我现在希望对方把这事忘得越干净越好。

Sign in to participate in the conversation
Mastodon 🐘

A general-purpose Mastodon server with a 1000 character limit.

Support us on Ko-Fi Support us on Patreon Support us via PayPal